Рады приветствовать Вас в нашем магазине.
Все наши изделия из стекла и они естественно хрупкие!!!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами нашего магазина.
Нам это очень важно и ценно ваше взаимопонимание.
***
При получении товара/продукции до момента подписания документа о вручении, покупатель/клиент в присутствии курьера или в ПВЗ курьерской компании в присутствии сотрудника ПВЗ вскрывает коробку/коробки с вложением (товар/продукция) и проверяет целостность стеклянной продукции/товара. В случае, если покупатель/клиент не проверил в присутствии представителя (курьера/сотрудника ПВЗ) курьерской компании вложение на целостность и качество, претензии на возврат и обмен с нашей стороны не принимаются.
***
Возврат: возможен в течение 14 дней после получения оплаченной продукции/товара.
Возвращаемая продукция/товар не должна иметь следы использования, сколы, трещины на стекле, царапины и другие повреждения. К возврату принимается продукция в оригинальной упаковке и со всеми маркировками.
Целостность возврата и маркировка проверяется лично в присутствии представителя ООО "Арт Витраж".
В случае, если груз возвращается в ПВЗ, целостность возвращаемой продукции и маркировка проверяется в присутствии сотрудника ПВЗ.
При обнаружении повреждений или отсутствия маркировки составляется акт о невозможности возврата продукции, а ООО "Арт витраж в данном случае не возвращает средства покупателю за использованный/испорченный/поврежденный или утраченный товар.
При отправке нашей продукции почтовыми и курьерскими службами необходимо соблюдать правила транспортировки хрупких грузов!!! (усиленная упаковка , обрешетка).
***
Адреса для возврата:
Покупатель своими силами и за свой счет (т.е. стоимость доставки возврата должна быть оплачена покупателем) по предложенным ниже вариантам:
1. Самостоятельно, т.е лично доставить по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Железнодорожная, д. 3А
2. ПВЗ СДЭК : МО, Одинцово, Можайское шоссе, 13, получатель ООО "Арт Витраж"
3. ПВЗ DPD 143072, Россия, обл Московская, р-н Одинцовский, г Одинцово, ул Акуловская 2, стр.1, получатель ООО "Арт Витраж"